“百變空間”商業模式拆解及投資建議

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變革家投研社,相信結社研究的力量!變革家在股權眾籌項目拆解的基礎上,把拆解領域擴大到整個早期項目市場。本期變革家分析師@張曉丹 為您拆解的項目是“家裝O2O”項目——百變空間

一、融資信息

項目名稱:百變空間

融資階段:A輪

上輪融資金額:1000萬人民幣

過往投資方:維度資本、天使匯

二、公司及創始人介紹

百變空間是北京百變空間家居文化有限公司旗下的家裝升級O2O平臺。百變空間服務于舊房、精裝、租戶的家裝用戶,利用互聯網打通家裝升級中的各個環節,整合設計與施工,將建材、部分家具、配飾、智能家居等,實現家裝的全面升級。

創始人白軼峰在裝修行業已經有15年的從業經驗,曾經創辦過石家莊華都裝飾工程有限公司,COO陳媛曾經是歷任中國網眾創始合伙人、創投圈市場總監,CTO曾經是阿里巴巴大數據技術部技術總監。

三、創業故事

百變空間成立于2014年6月,是舊房、精裝房、短租房裝修升級的O2O平臺,隸屬于北京百變空間家居文化有限公司,CEO白軼峰。百變空間致力于滿足用戶對舊房改造的所有想象。百變空間采用眾包模式和標準化的運作模式,為舊房主提供高品質、價格合理的裝修升級服務,工期可以縮短至2天,已運營一年。

白軼峰在裝修行業已經有15年的從業經驗,曾經創辦過石家莊華都裝飾工程有限公司,其團隊的COO陳媛曾經是歷任中國網眾創始合伙人、創投圈市場總監,CTO曾經是阿里巴巴大數據技術部技術總監。設計督導團隊均為來自東易、業之峰等一線公司10年以上的頂級設計師,多人曾獲國內外多項設計大獎。

白軼峰表示,百變空間主要做二手房和精裝房的改裝升級,利用互聯網高效整合設計與施工環節,打通家裝中建材、家具、家飾、智能家居等各個環節一并升級,其業務主要有以下三個特點:

第一,摒棄傳統家裝公司對二手房、舊房不必要的拆裝步驟,在保證效果和質量的情況下,將工期從以往2-3個月的時間縮短至2-10天,解決客戶最難以忍受的家裝過程中的時間問題。

第二,傳統家裝公司從第一次和設計師見面到裝修完工需要繁瑣的十幾步,而百變空間將這一過程通過互聯網標準化為5步,即:①客戶選擇套餐預約設計師;②設計師上門匹配戶型;③簽約產品的購買和定制;④現場的快速翻新與定制產品的安裝;⑤驗收以及售后服務。

第三,在場內施工期間全程視頻監控管理,保障全流程的安全可靠。

此次投資方快速敲定的原因是互聯網家裝的升級還有很大的空間,還屬于藍海的,而且隨著上游行業的逐步規范,互聯網化的家裝升級市場需求量巨大,受上游行業的影響也越來越小,即使有多家不同切入點和風格的同行出現,市場容量依然是供不應求,目前在試點城市已經實現了盈利。

億歐認為,以舊房切入裝修市場的公司目前還屬于少數,在房地產逐漸成為存量市場的環境下,尤其是在一二線城市,二手房逐漸成為市場主導,據偉業我愛我家市場研究院統計數據顯示:2015年前三季度北京全市二手住宅網簽總量為142886套,比去年同期大幅上漲104%,創2010年樓市限購以來交易量新高。這或許是未來的機會點,舊房裝修目前大型的家裝公司還不是特別重視,這也是創業型平臺的機會點。當然,做舊房裝修對家裝O2O平臺要求的技能更高,更加強調施工質量與服務以及更加完備的售后保障,只要這樣才能在裝修大市場中開拓出更大的想象空間。

(資料來源:億歐網)

四、商業模式拆解

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關于百變空間,變革家做了一個關于它商業模式的比較直觀的圖表。在這里變革家有必要在跟投研社成員解讀一下整個模式。

從上述圖表里,可以清晰的看到百變空間的業務邏輯。

第一、通過自己研發的舊房升級測評,獲取潛在用戶。

第二、整合供應商、設計師、施工團隊,借助自己的標準化流程,進行幾方協作,為用戶提供完整的升級解決方案。

第三、通過自有的施工標準ERP系統進行流程化施工管理和后續服務。

百變空間切入的是相對整裝和新房,存量更大的舊房升級或是局部改裝市場,相對于整裝市場,這部分市場的施工流程更簡單,施工周期短,服務滿意度更高。

百變空間的模式相對愛空間、柚子裝修一類有線下資源的家裝O2O企業,模式也相對輕,整合設計師、施工隊,不自營團隊,利用自有的裝修升級管理、方案、預算、產品清單,提高設計師工作效率,建立施工標準,以最后的服務滿意度來結算施工費用把控施工隊,利用過往的行業積累盡量實現廠家直接供貨,降低運轉流通周期,減少中間費用。

從服務流角度來看,各家都在打這種一站式服務的概念,從理論上沒有特別大的差異性,家裝行業最核心的問題實際上服務占一層面,更多的是如何獲客,低頻、分散、可選擇空間大,是每家互聯網家裝公司都繞不過去的問題。

百變空間的線上主要通過官網、微信平臺、KOL內容營銷、客戶分享推薦四個途徑,線下主要是與房產中介、家政、物業、社區合作導流,這考察最核心的是營銷能。,如何通過線上活動刺激用戶和KOL轉發,并且與線下活動產生聯動,形成品牌影響力,才是核心問題,相對整裝局部裝修和升級改裝的用戶決策成本低,品牌和觸達是最有效的方式。變革家注意到,目前百變空間采用了“微商”邏輯眾包式的在獲取客戶,這樣的方式有一定的可行性,但效果還需觀察。

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目前的百變空間的線下渠道是很好的下沉布點,但是能不能真正產生轉化,還需要不斷的以線下活動去刺激。現在來看百變空間的品牌和影響力還沒有形成。

他們已經在跨區域擴張,尋找地域性合作伙伴,落地執行和服務環節交給給地域團隊,他們來輸出標準化的流程,并且做聯合運營+線上導流。這對擴大品牌影響力有效果,但是怎么破獲客之圍,我們還看不到好的答案。

特別值得警惕的是,在地域擴張過程中,該模式非常容易演變成單純的“招商加盟”模式,以征收加盟費作為核心盈利模式。這對于百變空間的盈利而言是一個非常好的選擇,但對于后面的商業模式延展卻有著巨大的隱患。這點也是需要特別值得警惕的。

五、投資建議

百變空間看似在傳統的裝修行業做苦活,但其實是個很輕的公司。它的核心在于自己的獲客能力。目前市場上并沒有特別出奇的獲客渠道,這也決定了它的規模會很受限。在地域擴張上,由于比較輕的特點,它很容易陷入“招商加盟”并把加盟費作為主營收入的模式,那會對后續發展產生較大隱患。變革家初步建議:形勢尚不明朗,持幣觀望。

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