意志靠引導:警惕團隊士氣內耗

biangejia

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你相信嗎?每個人心里都住著一個“魔鬼”!我們除去必要的睡覺時間,每天至少要花費四個小時抵制欲望的侵蝕,這幾乎占據了剩余生活的四分之一!別小看與“魔鬼”的斗爭,斗爭不力,你可能會產生很大的情緒波動,以致無法勝任工作。作為管理者,如何尋找抵制欲望的方法,找到激發下屬潛能的秘密武器,生逢君在此給大家支一招兒。

在與欲望無所不在的斗爭中,人的意志力是最值得依靠的武器

不幸的是,很少有人擁有足夠的意志力。有心理學家在世界范圍內做過一個調查,內容是讓人們列舉自己的優點和美德。結果是,有說自己誠信、善良的,也有說幽默、勇敢的,但幾乎沒有人說自己的意志力強。但大多數人都知道,智力和意志力是成功的兩大決定因素而且,一個人的智力發展更多受先天基因所限;意志力卻像肌肉一樣,長期鍛煉會使其增強。一旦我們養成了正確的習慣,找到了適合的方法,做到專注、自控就會更容易一些,效率也將更高。實際上,這恐怕正是所謂優秀員工與拖后腿員工之間的差別所在。作為管理者,了解意志力到底是什么,以及培養和修煉它的方法之后,那些曾令你撓頭的員工,也許將蛻變為讓你引以為傲的下屬。管理者總希望找到激勵員工的好辦法,可有時卻忽視了其深層次的心理原因。

實驗:棉花糖的誘惑

1972年,在美國一家幼兒園里,心理學教授沃爾特·米歇爾做了一個考驗兒童意志力的實驗。研究者找來一些4歲的孩子,讓他們分別單獨待在一個只有一張桌子和一把椅子的小房間里,桌子上的托盤里有小朋友都愛吃的棉花糖。研究人員告訴他們,自己要離開一會兒,如果想要在這期間吃棉花糖,可以按桌子上的鈴,研究人員就會馬上返回。但如果可以等到研究人員回來后再吃,就可以多得到一顆棉花糖作為獎勵。

對這些孩子們來說,實驗的過程頗為難熬。有的孩子為了不去看那誘人的棉花糖而捂住眼睛,還有一些孩子開始做一些小動作——踢桌子,拉自己的辮子,有的甚至用手去打棉花糖。但大多數孩子還是堅持不到三分鐘就放棄了,一些孩子甚至沒有按鈴就直接把糖吃掉了。只有大約1/3的孩子耐心地等到15分鐘后研究人員返回,得到了獎勵。十幾年后,研究者發現,這1/3的孩子更加成功,他們的心理調節能力更強,考試成績更高,也更受周邊人信賴。

專注:讓意志力更強

實驗發現,成功抵御誘惑的小朋友,其秘訣在于通過做其他事情轉移了對棉花糖的注意力。而這樣做的根源在于,他們對于完成抵御棉花糖誘惑這件事情的“專注”。由此可見,心理動機對于牽引意志力的重要程度。所以,回到職場中,作為管理者要調動和煥發員工的意志力,使其改變拖沓等不盡人意的現狀,那么就給他一個最強有力的心理動機吧,比如晉升、學習機會,或者是他向往的旅游勝地等。

信號:小心意志力在損耗

實際上,與那些一向表現不佳的員工相比,優秀員工某些階段的“不在狀態”更讓管理者心急。這時不妨觀察一下,他是不是正在經受意志力的“自我損耗”之苦。所以,作為主管一定要仔細觀察員工的變化。比如他原本對一些小摩擦不會掛在心上,最近卻頻頻因小事兒而與同事鬧矛盾;原本可以通過努力解決的小困難,此時卻完全沒有信心去解決好;突然更熱切地關注獎金和升職。這些情緒與平時不同反映的強化,都說明他的意志力可能正在損耗中。

大家都知道,人在饑餓或者是缺覺時,更容易動怒。這是因為人的心理狀態很大程度上依存于身體狀況。作為管理者,只要你看好員工的能力和潛質,那么就多付出一些耐心吧!引導員工為自己的意志力注入能量,更好地修煉自己的意志力,你會發現員工漸漸的改變,甚至給你一個很大的驚喜。

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